Nach dem Lesen haben Sie sich angemeldet, die Lizenz GGL/4383/2005 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder geprüft und wissen bei jedem Fehler, welchen Schritt Sie zuerst kontrollieren.
So bleibt der Zugang am Telefon derselbe ruhige Ablauf wie am Rechner.
Danach wissen Sie, wo die Anmeldung liegt, welche Zugangsdaten gelten und woran die meisten Versuche scheitern.
Paws Casino prüft in rund neun Stunden. Ist der Zugang verloren, setzen Sie zuerst das Passwort zurück. Dafür schicken wir einen Link an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben; öffnen Sie diesen Link und vergeben dort ein neues Passwort. Anschließend prüfen wir Ihre Angaben, bevor das Konto vollständig nutzbar wird. Dafür reichen Sie einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis ein. Die Prüfung dauert in der Regel rund neun Stunden. Halten Sie die Dokumente gut lesbar bereit, damit es nicht zu Rückfragen kommt, und rechnen Sie den Zeitraum erst ab dem vollständigen Eingang aller Unterlagen.
Prüfen Sie zuerst Ihr Profil. Beim ersten Besuch im Konto fällt auf, dass noch nicht alles freigeschaltet ist. Bevor Sie Einzahlungen und Auszahlungen in vollem Umfang nutzen, läuft die bereits erwähnte Verifizierung, und auch die Bonusangebote erscheinen erst nach der Anmeldung im Konto. Nehmen Sie sich beim ersten Mal Zeit, die Angaben zu Ihrem Profil zu prüfen und die hinterlegten Zahlungswege anzusehen. Ihr Guthaben in Euro sehen Sie oben, die Einzahlungsgrenzen legen Sie selbst fest. Es lohnt sich, gleich einen Blick in die Einstellungen zu werfen.
Wie beende ich eine Sitzung richtig?. Eine Sitzung im Konto bleibt so lange offen, wie Sie aktiv sind; am geteilten Gerät ist das der heikelste Punkt. Melden Sie sich deshalb am Ende ausdrücklich ab, statt das Fenster nur zu schließen, besonders an einem Rechner, den andere mitbenutzen. Ein gemeinsamer Kontoauszug auf dem Familienrechner sollte nicht offen liegen bleiben. Legen Sie außerdem Wert darauf, dass niemand neben Ihnen das Passwort mitliest. Wollen Sie ganz sichergehen, ändern Sie das Passwort im Konto, sobald Sie den Verdacht haben, dass jemand es kennt.
Paws Casino zeigt Guthaben und Verlauf. Im angemeldeten Zustand öffnet sich der eigentliche Kontobereich mit allem, was den Alltag ausmacht. Dort sehen Sie Ihr Guthaben in Euro, rufen Ihre Ein- und Auszahlungshistorie auf und verwalten Ihre Limits für Einzahlung, Verlust und Sitzung. Auch der Stand Ihrer Bonusangebote liegt hier, ohne dass Sie ihn suchen müssen. Für Auszahlungen nutzen Sie denselben Bereich; die Bearbeitung erfolgt zügig, und Sie können jederzeit nachsehen, wo ein Vorgang gerade steht. So behalten Sie jeden Schritt im Blick, statt ihn zu erraten.
Ein Konto, zwei Geräte, kein Unterschied. Zwischen Rechner und Telefon unterscheidet sich nur die Anordnung der Felder, nicht der Inhalt. Dieselbe E-Mail-Adresse, dasselbe Passwort und derselbe Kontobereich empfangen Sie auf jedem Gerät. Ihre Limits, Ihre Historie und Ihr Guthaben in Euro bleiben identisch, ebenso die Verifizierung, die Sie nur einmal durchlaufen. Was auf dem einen Gerät gilt, gilt auch auf dem anderen, weil es dasselbe Konto ist. Lediglich die Bedienung fühlt sich am Telefon enger an; die Schritte bleiben gleich. Wechseln Sie das Gerät, ohne etwas neu einzurichten.
WeiterlesenDieser Abschnitt ordnet die vier häufigsten Hürden, damit Sie der Reihe nach prüfen und erst dann den Support rufen.
Hilfreich, wenn zwischen Ihrer letzten Anmeldung und heute Wochen oder Monate vergangen sind.
Achten Sie auf die Verschlüsselung. Für den Schutz auf unserer Seite ist gesorgt: Die Übertragung läuft über eine 128-bit SSL Verschlüsselung, und wir arbeiten unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder mit der Lizenz GGL/4383/2005. Das ist keine Zufallsaussage, sondern eine geprüfte Grundlage, auf die Sie sich beim Anmelden verlassen dürfen.
Niemand fragt Sie nach dem Passwort. Ihre eigene Seite ist ebenso wichtig. Teilen Sie Ihr Passwort niemals mit anderen, denn von Paws Casino wird Sie niemand danach fragen. Melden Sie sich an geteilten Geräten am Ende ab und ändern Sie das Passwort im Konto, sobald Sie den Eindruck haben, dass es bekannt sein könnte. So trennen sich Fremdzugriff und echtes Konto.
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